dakha7 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। পাঠকের সুবিধার্থে প্রতিটি পরিভাষার অর্থ নিচে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" — dakha7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি dakha7-এ নিবন্ধিত হয়েছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• "আমরা" বা "dakha7" — dakha7 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের নামে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বেটিং ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — dakha7 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার।
• "KYC" — Know Your Customer — সদস্যের পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "পরিষেবা" — dakha7 কর্তৃক প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম।

dakha7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি উপরোক্ত সকল শর্ত পূরণ করেছেন। dakha7 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনার dakha7 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। এই বিষয়ে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কাউকে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র আপনি ব্যবহার করতে পারবেন — তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• প্রোফাইলে প্রদত্ত তথ্য (নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর) সর্বদা আপডেট ও সঠিক রাখুন।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) জন্য dakha7 চাওয়ামাত্র প্রয়োজনীয় দলিল জমা দিতে হবে।

dakha7 যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে। স্থগিতকালীন সময়ে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে এবং তদন্ত শেষে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ফেরত দেওয়া হবে।

dakha7-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank।
• জমার সময় আপনার নিজের মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন অনুমোদিত নয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• উত্তোলন সাধারণত আবেদনের ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• dakha7 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং তদন্তকালীন সময়ে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে।

অর্থ পাচার প্রতিরোধে dakha7 আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলে। যেকোনো অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার আইনি বাধ্যবাধকতা dakha7-এর রয়েছে।

dakha7 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে, যা বোনাস গ্রহণের আগেই জানানো হয়।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি সদস্য একবারই এই সুবিধা পাবেন।
• বোনাস ক্রেডিট সরাসরি নগদে উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একটি বোনাস ব্যবহারের সময় অন্য কোনো বোনাস সক্রিয় করা যাবে না, যদি না একাধিক বোনাস স্তরের সুবিধা প্রদান করা হয়।
• dakha7 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সেই বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

dakha7-এ সকল ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়:

• একটি বাজি নিশ্চিত হয়ে যাওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদত্ত ভুল অডসে করা বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনের সময়সীমায় করা বাজি নতুন অডসে নিষ্পত্তি হবে।
• ক্রীড়া বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না নির্দিষ্ট খেলার নিয়মে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• dakha7-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• কোনো সদস্য যদি কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেমের দুর্বলতা সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করেন, তাহলে সেই সদস্যের জয় বাতিল করা হবে।

নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টসের জন্য অতিরিক্ত নিয়মকানুন প্রযোজ্য হতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট গেম পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

dakha7 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা যেকোনো অটোমেটেড পদ্ধতি ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে স্থানান্তর।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যকে হয়রানি, হুমকি বা প্রতারণা করা।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস শর্তের ফাঁক-ফোকর ব্যবহার করে অনৈতিকভাবে সুবিধা নেওয়া (Bonus Abuse)।
• সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা বা সাইবার আক্রমণ।

dakha7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তির উৎস নয়। এই বিষয়ে আমাদের প্রতিশ্রুতি নিম্নরূপ:

• সকল সদস্য নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি) চালু করা যাবে।
• গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত সদস্যদের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।
• dakha7 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) নিবন্ধন ও গেমিং থেকে বিরত রাখতে সক্রিয় পদক্ষেপ নেয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

dakha7 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমপ্লেতে বাধা বা লেনদেনে বিলম্ব।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) সার্ভারের সমস্যায় সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ভঙ্গ হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্থায়ী সেবা বিঘ্নিত হলে।
• আইনগত পরিবর্তনের কারণে সেবা সংকোচিত বা বন্ধ হলে।

dakha7-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো ক্ষেত্রে সদস্যের অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

dakha7 বা সদস্য উভয়ই নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• সদস্যের অনুরোধে বন্ধ: যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। শর্তমুক্ত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• dakha7 কর্তৃক বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে dakha7 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা আইনি প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি। এ সংক্রান্ত বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ আছে।

dakha7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নীতি আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি দলিলে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

সংক্ষেপে, আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

dakha7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে সদস্যদের ইমেইল বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• নতুন শর্তে অসম্মত হলে সদস্য তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]